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毒药APP四天超45投诉王思聪祝福也酷?

■记者刘思慧

3月12日和3月13日,记者看到了很多关于黑猫投诉的毒药APP的投诉,主要集中在无故退货七天,回归网购,退款,价格差异和产品质量。和其他问题。

从毒药APP的反应来看,大多数都要求消费者提供订单号并转发相关同事的内容。

总体而言,截至昨天下午5点,涉及有毒APP的黑猫投诉的投诉数量为877,已回复857,已完成517。

在这方面,毒药APP负责人表示,在与《证券日报》记者沟通时,公司的客户服务部门一直在关注上述反馈。

投诉数量仍然很高

《证券日报》记者大致统计了消费者对3月10日至3月13日黑猫投诉中有毒APP的投诉数量。仅仅4天,投诉数量多达45起,问题集中回报和产品价格差异。 。

例如,山东省的一位姓葛的消费者于3月12日向黑猫投诉平台报告说,在毒药APP购买鞋子后,价格降低了230元,价格差异没有退还。 “短期内价格过快。 。“

在保护差价补偿方面,包括京东,天猫等平台都有规定,即消费者在一定时间内享受差别保障。虽然它不是法律要求,但它已成为网络平台上的默契。另外,七天无理由退货已成为吐槽的重点,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第3条规定网上商品卖家应当依法履行七天不合理的退货义务。网上交易平台的提供者应指导和监督平台上的网上商品卖家履行七天不合理的退货义务,进行监督检查,并提供技术支持。

此外,网名“Tinyful”于3月13日报道,他于2月16日在毒药平台上买了一双Nike air max 270CNY,共计881元(包括运费)。通常穿七八次(不剧烈运动)发现鞋面受损。我咨询了一位打开耐克商店的朋友。这种鞋子的真正材料不应该那么容易损坏。然后消费者找到了客户服务,但被告知毒药APP只是一个交易平台,拒绝提供售后服务并表示没有卖家的联系信息。消费者尚未找到保护消费者售后权利的方法,他们不对产品质量问题负责。

《维度》根据腾讯财经对消费者权益保护的调查,91.6%的消费者在过去一年中遭受过侵权。超过一半的侵权行为发生在网上购物领域,但只有37.1%的消费者选择捍卫自己的权利。

具体而言,38.10%的消费者是由企业的虚假宣传引起的。然而,这并不是消费者遭受的最严重侵权。数据显示,近一半(48.10%)的消费者已经体验过业务的霸主条款,例如捆绑消费。专家认为,年轻人有更多的联系互联网。虽然一些年轻人没有权利的动机,但当他们捍卫自己的权利时,他们会选择在互联网上报道并在社交平台上曝光。敦促企业尽快解决问题更容易。 。

值得注意的是,毒药APP最后为公众所知,因为该平台涉嫌卖假货。有网友报道说,他们在毒药APP上购买了一双Nike Air更多的液态银,并在收到货后第一次得到了潮流运动器材界。鉴定“得到”,鉴定结果表明该产品是假的。

随后,Poison APP就上述事项发表声明,称在质量检验过程中,由于仓库的质量检验,团队没有验证商品鞋盒和鞋子是否匹配。用户在购买后在线识别出这一点,这导致在线鉴别器负责。态度是商品鞋盒与鞋子不匹配,并且存在可疑的谜题。虽然这款鞋不是假的,但我很抱歉平台的故障。

王思聪再次受到滑铁卢的影响

根据天雁茶的消息,Pusi Capital背后有鞋识别和交易平台毒药APP。据介绍,北京普斯投资有限公司是一家股权投资机构,目前的投资规模已超过30亿元。专注于互联网,高科技,泛娱乐,大健康,高端制造,新材料,消费品和其他行业,在全球投资,投资200万至1000万美元的增长,并投资100万美元的初创企业和早期项目。 300万美元。

该公司董事长是王思聪,他今年2月22日刚刚参加了前A轮融资APP。具体数额未披露。除了王思聪投资中毒事故外,其投资的熊猫直播也面临着危机。据报道,Panda Live将在本月18日关闭服务器,公司将给予复员员工月薪的一半作为补偿。

3月8日,Panda Live在官方微博上宣布它将关闭服务器,确认此前关于熊猫倒下的传闻。王思聪创立的泛娱乐直播平台自三年多前推出以来,一直在烧钱。 2017年5月之后,没有关于依靠烧钱的熊猫直播的新融资消息。目前,尚未在Apple App Store App Store上搜索Panda Live App。

(证券日报)